Problemone attivazione, please help me!!!

[Aretim]

allora, stasera ho dovuto disinstallare il gioco per la terza volta e quando sono andato a rifare l' istallazione, mi ha detto che il codice di attivazione non è più valido. ho la versione del gioco scaricata on-line dal sito gameplanet. com, pagata regolarmente con carta di credito (numero ordine 274918) quindi non sto cercando di fregare nessuno. ho contattato l' email indicata da gameplanet e mi è arrivata una risposta automatica che però non soddifsa la mia richiesta di ottenere un nuovo codice. che devo fare? non ditemi che devo ricomprami il gioco perchè rispendere 45 euro per una cosa che ho già comprato mi sembra poco corretto.

a riprova della buona fede vi copio-incollo mali che i è arrivata per l' attivazione del gioco

Ciao,

Abbiamo il piacere di confermarti l’acquisto di PCM 2008!

Troverai qui sotto i link di download del tuo gioco e il numero di serie necessario per installazione e per giocare.

Ti invitiamo di conservare con cura questa email poiché contiene le informazioni utili relative al tuo ordine.

Scaricare e installare PCM 2008 :

Clicca nel link indicato per salvare il nostro downloader (programma per scaricare) nel tuo hard disk.

Avvialo (doppio-clic) e segui le istruzioni riportate. Il programma downloader si disinstallerà automaticamente terminato il download del gioco.

Download

Per evitare frodi, ti è consentito di scaricare il tuo gioco 6 volte. Se desideri scaricare il tuo gioco diverse volte, contatta la nostra Assistenza Tecnica supportdl.focus@gamesplanet.com indicando il tuo numero d'ordine ( 274918 ) e l'indirizzo email usato durante l'acquisto.

Puoi masterizzare il tuo gioco su cd/dvd per future installazioni. Ti basta creare un cd/dvd di dati e copiare i file scaricati.

Ecco il tuo numero di serie che ti permetterà attivare PCM 2008 :

9GEVKS7-J2F2KVG-P4WZJHA-93M57

Importante : Se modifichi il tuo computer, o desideri installare questo gioco su un altro computer, dovrai utilizzare nuovamente il Numero di Serie. Quest'ultimo è strettamente personale e confidenziale, non devi diffonderlo ad altre persone, perché potresti trovarti nella situazione di non poter più reinstallare il tuo gioco.

Se ti serve aiuto per PCM 2008

Ugualmente, puoi contattare la nostra Assistenza Tecnica per email supportdl.focus@gamesplanet.com indicando il tuo numero d'ordine ( 274918 ).

Récapitulatif de votre achat :

Numero d'ordine: 274918

Descrizione: PCM 2008

Data: 19/07/2008

Importo: 44,99 EUR

Prelevato a: simodigpurp@katamail.com

Ti ringraziamo per l'acquisto effettuato.

Cordiali saluti,

Focus

^{vi prego aiutatemi!!!}

[imboden]

devi contattare i tizi dove hai acquistato il prodotto in download per farti mandare un nuovo codice.

purtroppo con l'acquisto in download l'unica soluzione è questa.

avrai comprato senza sapere che dopo tre installazioni il gioco non è più reinstallabile.

con 45 euro ne avresti comprato uno e mezzo in scatola e lo installavi quanto e quando volevi.

[Aretim]

devi contattare i tizi dove hai acquistato il prodotto in download per farti mandare un nuovo codice.

purtroppo con l'acquisto in download l'unica soluzione è questa.

avrai comprato senza sapere che dopo tre installazioni il gioco non è più reinstallabile.

con 45 euro ne avresti comprato uno e mezzo in scatola e lo installavi quanto e quando volevi.

ho provato a mandare loro una nuova mail, sperando che non mi rispondano di nuovo in automatico.

sull' acquisto in scatola concordo, il problema è che qui non l' avevo trovato il gioco appena uscito e avevo fretta di provarlo

[imboden]

diciamo che l'assistenza tecnica non è che sia così eccelsa.... visto che domani è sabato dopodomani domenica.... se và bene avrai risposte concrete lunedì.

[Aretim]

speriamo bene, comunque grazie per le dritte

[Aretim]

aggiornamento: ancora nessua risposta da gamesplanet, ho anche letto diverse discussioni nel forum ufficiale in ingese della cyanide di utenti che hanno avuto il mi stesso problema. alcuni di loro li ho contattati privatamente e mi hanno detto che dopo due mesi ancora attendono risposta e non stanno giocando a causa di questo terribile disservizio.

mi cospargo il capo di cenere per l' errore commesso, però mi sembra anche gusta segnalare a cyanide a chi hanno messo in mano la dstribuzione del gioco, affinchè si affidino a gente più seria in futuro.

detto questo, nel frattempo ho scaricato un crack per continuare a giocare, ma siccome non mi piace muovermi nell' illegalità, nonostante abbia già abbondantemente pagato, ho ordinato il gioco in scatola e dovrebbe arrivarmi giovedì.

comunque non farò mai più acquisti con il metodo METABOLI e soprattutto mai più acquisti dal sito http://www.gamesplanet.com/IT/

scrivo questo per evitare ad altri utenti la stessa spiacevole situazione successa a me

però che rabbia!

[imboden]

la prossima volta pensaci prima e compra in scatola.... a dimenticavo meglio se online su www.imbogames.com almeno dai un supportino alla nostra community

Noi deollo staff è da due anni che riportiamo il nostro pensiero sulla vendita in download..... molte volte siamo/sono stato attaccato.... questi sono i risultati.

[Aretim]

il gioco in scatola mi è gia arrivato (29,99 euro + 4 di spedizione), sto istallando il tutto di nuovo. diciamo che ho buttato 45 euri e mi è servito di lezione

[grillodilivorno]

Mi dispiace, purtroppo il gioco in scatola non si trova nei negozi, soprattutto se non ci sono centri commerciali nei paraggi

[Aretim]

Mi dispiace, purtroppo il gioco in scatola non si trova nei negozi, soprattutto se non ci sono centri commerciali nei paraggi

infatti era per quello che l' avevo scaricato, ma tranquillo che non lo faccio più