Uno dei maggiori problemi dei gestori telefonici è che essi delegano terzi per le promozioni e i servizi. Infatti coloro che chiamano in continuazione e ti chiedono se vuoi passare a quel dato gestore non sono i gestori stessi (Vodafone, Tim, Wind, etc), ma gruppi di persone, stipendiate dai gestore, che sono pagate a "tariffe vendute", ossia più riescono a vendere più guadagnano. In molti casi è successo che sui contratti ci siano state clausole che costringevano l'utente a dover spendere di più di quello accordato o magari addirittura la richiesta di un numero nuovo dove l'utente nemmeno lo aveva chiesto. Poi se andiamo a chiamare chi di dovere, ci risponde il centro assistenza del gestore, che leggendo le carte, dà ragione a chi ha stipulato il contratto, ossia al suo uomo. Andare poi per vie legali sarebbe rischioso quanto mai inutile visto che si perderebbe tempo e denaro. L'unica cosa da fare è cambiare gestore (sempre che non ci siano clausole in cui per farlo si debba pagare una multa) e stare più attenti quando si stipulano contratti o attivazioni.