Il maiuscolo equivale ad urlare e quando chiedere qualcosa abbiate pazienza, anzi insistere e in questo modo (dopo solo 3 minuti!) invoglia a non rispondere.
È una questione di licenze, puoi scaricare il realname che ti hanno lo lato, ma per iniziare una carriera ti consiglio di aspettare tutte le patch e il venturo packITA.